Để xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất, tpvnpharma.com chỉ thu thập các thông tin cần thiết khi quý khách đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản (tùy chọn), bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email và Địa chỉ nhận hàng.
Phạm vi sử dụng thông tin
TPVN Pharma cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách trong nội bộ công ty cho các mục đích:
-
Xử lý đơn hàng, đóng gói và bàn giao cho đối tác vận chuyển.
-
Tư vấn chuyên môn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về các sản phẩm dược phẩm, thực phẩm bổ sung và y tế.
-
Cung cấp thông tin về đơn hàng, gửi thông báo bảo hành hoặc giải quyết khiếu nại.
-
Tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, ngoại trừ yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ của chúng tôi cho đến khi quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ (nếu có tài khoản).
Cam kết bảo mật thông tin
Bảo vệ dữ liệu cá nhân của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. TPVN Pharma áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn tối đa các hành vi truy cập, đánh cắp hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép.
Quyền kiểm soát thông tin của khách hàng
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với ban quản trị website qua các kênh thông tin chính thức.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ:
-
Công ty TNHH Dược Phẩm TPVN (TPVN Pharma)
-
Mã số thuế: 0312696382
-
Địa chỉ: 299/17B Đường Lý Thường Kiệt, Phường Phú Thọ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
-
Điện thoại: 028.3863.8355
-
Email: tpvnpharma@gmail.com